আমি কোথা থেকে একটি নতুন ডিশ টিভি কানেকশন পাব?
আপনি আমাদের
ওয়েবসাইটে অনলাইনে একটি ডিশ টিভি কানেকশন কিনতে পারেন.আপনি কোন ধরনের কানেকশন চান, সেই বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য চাইলে, আপনি
1800-270-0300 নম্বরে মিসড কল দিতে পারেন .
ডিশ টিভি কি সম্পূর্ণ ভারতে পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, ডিশ টিভি এখন সারা ভারত জুড়ে উপলব্ধ. কিছু ধরনের কানেকশন (যেমন আমাদের স্মার্ট বক্স) আপনি যে শহর/এলাকায় থাকেন সেখানে সীমিত সংখ্যায় উপলব্ধ থাকতে পারে. আরও জানতে অনুগ্রহ করে
এখানে ক্লিক করুন.
ডিশ টিভি তার প্রতিযোগীদের তুলনায় বেশি ভালো?
ডিশ টিভি একটি অতুলনীয় HD পিকচার কোয়ালিটি এবং ক্রিস্টাল ক্লিয়ার সাউন্ড অফার করে. আমাদের উন্নত প্রযুক্তি, আমাদের যে কোনও জায়গায় পৌঁছে যাওয়ার ক্ষমতা এবং পকেট সাধ্য খরচ প্রতিযোগীদের থেকে আমাদের আলাদা করে তুলেছে. ডিশ টিভি হল ভারতে উপলব্ধ সেরা এবং সবচেয়ে সাশ্রয়ী DTH পরিষেবা.
আমি ডিশ টিভির ডেমো কোথায় দেখতে পারি?
আপনি আপনার নিকটবর্তী যে কোনও অনুমোদিত ডিলারের কাছে ডিশ টিভির নতুন এবং আকর্ষণীয় জগৎ অভিজ্ঞতা করতে পারেন. আপনার নিকটবর্তী অধিকাংশ কনজিউমার ডিউরেবল আউটলেটের কাছে ডেমো এবং ডিশ টিভি কানেকশন বিক্রি করার অনুমোদন রয়েছে. আপনার নিকটবর্তী ডিশ টিভি ডিলার সনাক্ত করার জন্য
ডিলার লোকেটার টুল পরিদর্শন করুন.
আমি কি একটি নতুন ডিশ টিভি কানেকশনে ছাড় পেতে পারি?
নতুন ডিশ টিভি কানেকশনের জন্য অধিকাংশ ক্ষেত্রেই আমাদের কাছে অনেক রকম আকর্ষণীয় অফার রয়েছে. জানার জন্য
এখানে ক্লিক করুন.
আমি কি আমার নতুন ডিশ টিভি কানেকশনের জন্য ওয়ারেন্টি পাব?
হ্যাঁ, আপনি আপনার নতুন ডিশ টিভি কানেকশনের সাথে ওয়ারেন্টি পাবেন প্রদত্ত ওয়ারেন্টির বিবরণ নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে:
- শুধুমাত্র সেট-টপ-বক্স ইউনিটে 5 বছরের ওয়ারেন্টি
- ইনস্টলেশনে 1 বছরের ওয়ারেন্টি
- এলএনবি, রিমোট এবং পাওয়ার অ্যাডাপ্টারের উপরে 1 বছরের ওয়ারেন্টি
নোট: উপরে বর্ণনা অনুযায়ী অফার করা ওয়ারেন্টির সুবিধাগুলি উপলব্ধ করার জন্য, গ্রাহককে নিশ্চিত করতে হবে যেন একটানা কানেকশনটি 30 দিনের বেশি সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় না থাকে.
আমার কাছে কী কী হার্ডওয়্যার থাকতে হবে?
আপনার একটি সেট-টপ-বক্স, একটি ডিশ অ্যান্টেনা এবং সেট-টপ-বক্স নিয়ন্ত্রণ করার জন্য একটি রিমোট প্রয়োজন হবে. এই সমস্ত হার্ডওয়্যার নতুন ডিশ টিভি কানেকশনের সাথে পাবেন. ইনস্টলেশন চার্জ এবং কেবলের জন্য অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে.
যেখানে ডিশ অ্যান্টেনা ইনস্টল করা হবে
স্যাটেলাইট থেকে অবিরাম সিগন্যাল পাওয়ার জন্য এমন খোলা এলাকায় ডিশ অ্যান্টেনা ইনস্টল করা হবে যেখান থেকে খোলা আকাশ দেখা যাবে. এটি ছাদ, বারান্দা, টেরেস বা ব্য়ালকনির মতো জায়গায় ইনস্টল করা যেতে পারে.
আমাকে কি প্রতিটি ঘরের জন্য আলাদা ডিশ টিভি কানেকশন নিতে হবে?
হ্যাঁ, আপনার প্রতিটি টিভির জন্য একটি পৃথক সেট-টপ-বক্স প্রয়োজন হবে. আপনি সাধারণ খরচে আপনার প্রাথমিক কানেকশনের সাথে 3টি পর্যন্ত অতিরিক্ত কানেকশন যোগ করতে পারেন.
আমি কি ডিশ সেট-টপ-বক্সে ইউটিউব এবং অন্যান্য ওটিটি প্রোগ্রাম দেখতে পাবো?
হ্যাঁ, এখন ডিশ টিভির স্মার্ট/কানেক্টেড সেট-টপ-বক্স Dish SMRTHUB -এর সাথে, আপনার দুই বিশ্বের সেরা অভিজ্ঞতা পারেন. Dish SMRTHUB-এর সাথে, আপনি ইউটিউব, অ্যামাজন প্রাইম এবং Watcho-র মতো ওটিটি পরিষেবার সাথে সাধারণ টিভি চ্যানেলগুলি দেখতে পারেন. আরও জানতে এখানে
ক্লিক করুন . ওটিটি পরিষেবার জন্য সাবস্ক্রিপশন, যদি কিছু থাকে, তাহলে সেটি আলাদাভাবে কিনতে হবে.
ট্রাই কী?
ভারতের টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি (ট্রাই) ভারতের টেলিযোগাযোগ শিল্পের তত্ত্বাবধানে একটি স্বাধীন নিয়ন্ত্রক সংস্থা.
ট্রাই-এর নতুন ম্যান্ডেট কী?
ভারতের টেলিকম রেগুলেটরি কর্তৃপক্ষ নতুন নিয়মাবলী জারি করেছে যা সমস্ত কেবল এবং ডিটিএইচ অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য. এই নতুন আইনের অধীনে যেটি শীঘ্রই লাগু হবে, সম্প্রচারকারীরা তাদের নিজ নিজ চ্যানেলের মূল্য ঘোষণা করেছেন. গ্রাহকরা এই নতুন মূল্য অনুযায়ী এই চ্যানেল এবং বুকেগুলি সাবস্ক্রাইব করতে পারেন. যদি আপনি আপনার পছন্দের চ্যানেলগুলি রেজিস্টার করতে চান তাহলে আপনি
এখানে ক্লিক করুন
কীভাবে এখন আমার সাবস্ক্রিপশন চার্জ করা হবে?
বিস্তারিত হিসেবে, আপনার সাবস্ক্রিপশন চার্জের মধ্যে দুটি উপাদান অন্তর্ভুক্ত হবে. প্রথম হল, যাকে নেটওয়ার্ক ক্যাপাসিটি ফি (এনসিএফ) বলা হয়. এটি হল সাবস্ক্রিপশনের ভাড়ার চার্জের মতো. অন্যটি হল আপনার নির্বাচন করা অন্য যে কোমো চ্যানেলের দাম, সেটা আ লা কার্ত কিংবা কোনো বুকে/ কম্বোর অংশ হতে পারে. চ্যানেলগুলি ফ্রি (₹0) হতে পারে বা প্রতি মাসের ঘোষিত এমআরপি-সহ পেড চ্যানেল হতে পারে. বুকে, কম্বো এবং অ্যাড অনগুলির দাম, তাদের চ্যানেলের বিবরণ সহ, আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার তথ্যের জন্য উপলব্ধ রয়েছে.
আমি কীভাবে আমার প্রয়োজন অনুসারে চ্যানেল নির্বাচন করতে পারব?
যদি আপনি আপনার পছন্দের চ্যানেলগুলির সাথে একটি প্যাক তৈরি করতে চান তাহলে আপনি
এখানে ক্লিক করুনপ্রযোজ্য মূল্য এবং শর্তাবলী পেজে তালিকাভুক্ত করা আছে.
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ বুকে এবং চ্যানেল এবং তাদের দামের তালিকা পাওয়ার জন্য
এখানে ক্লিক করুন
আমি কোথা থেকে ট্যারিফ নিয়মগুলি সম্পর্কে তথ্য পাব?
আমাদের চ্যানেল 999-এ আপনি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন. এছাড়াও আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে গ্রাহকদের কর্নার অংশটি দেখে নিতে পারেন.
আমি ইতিমধ্যেই এনটিও অনুযায়ী আমার প্যাকটি নির্বাচন করেছি. এই বর্ধিতকরণের ফলে আমার নির্বাচিত প্যাকে কি কোন প্রভাব পড়বে?
আপনি একটি নতুন প্ল্যান নির্বাচন করে সঠিক পছন্দ করেছেন এবং নতুন ট্যারিফের সুবিধা উপভোগ করা চালিয়ে যেতে পারেন.
আমার ডিশ টিভি অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করার বিভিন্ন পদ্ধতি/উপায় কী?
আপনি বিভিন্ন পেমেন্ট মোড ব্যবহার করে আপনার ডিশ টিভি অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করতে পারেন, যেমন
- ডিশ টিভি ওয়েবসাইট থেকে রিচার্জ পেজ, এর মতো বিভিন্ন মোড ব্যবহার করে:
- o ইউপিআই
- o নেট ব্যাঙ্কিং
- o ক্রেডিট কার্ড
- o ডেবিট কার্ড
- o Wallets (Airtel Money, Amazon Pay, Freecharge, Jiomoney, Mobikwik, Ola Money, PayTM, PhonePe)
- মাই ডিশটিভি অ্যাপ থেকে, ডাউনলোড করতে এখানে ক্লিক করুন
- Watcho অ্যাপ থেকে, ডাউনলোড করার জন্য এখানে ক্লিক করুন
- অন্য কোনও পৃথক ওয়ালেট অ্যাপ ব্যবহার করে (যেমন অ্যামাজন পে, গুগল পে, পেটিএম, ফোনপে ইত্যাদি)
- স্থানীয় ডিশ টিভি ডিলারের মাধ্যমে, আপনার নিকটবর্তী ডিলারের অবস্থান জানতে এখানে ক্লিক করুন
- ইলেকট্রনিক ক্লিয়ারেন্স সিস্টেম দ্বারা
- পে অর্ডার/ডিমান্ড ড্রাফ্ট/অ্যাট পার চেক
আমি কীভাবে ডিশ টিভি মোবাইল অ্যাপ থেকে আমার ডিশ টিভি অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করব?
মাই ডিশটিভি মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনার ডিশটিভি ডিটিএইচ অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করা খুবই সহজ. আপনার স্মার্টফোনে
ডিশটিভি অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং আপনার ক্রেডেন্সিয়াল ব্যবহার করে লগইন করুন. "রিচার্জ"-এ ট্যাপ করুন. একটি অফার নির্বাচন করুন বা আপনার মাসিক রিচার্জ অ্যামাউন্টের সাথে রিচার্জ করার জন্য এগিয়ে যান. ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড থেকে মোবাইল ওয়ালেট, যেমন পেটিএম এবং/অথবা গুগল পে-এর মতো বিভিন্ন ধরনের বিকল্প ব্যবহার করে পেমেন্ট করা যেতে পারে. শুধুমাত্র
মাই ডিশটিভি অ্যাপ ডাউনলোড করুন, এবং আপনি খুব সহজেই আপনার ডিশটিভি ডিটিএইচ রিচার্জের জন্য পে করতে পারবেন.
আমি আমার ডিশটিভি অ্যাকাউন্টের জন্য ভাল রিচার্জ অফারগুলি কোথায় খুঁজে পাব?
ডিশ টিভি কনজিউমার ওয়েবসাইট রিচার্জ পেজ,
মাই ডিশ টিভি মোবাইল অ্যাপ বা
Watcho মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনার ডিশ টিভি অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করার সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য কাস্টমাইজড রিচার্জ অফারগুলি দেখতে পারেন. অথবা, আপনি কোনও 3য় পার্টি ওয়ালেট অ্যাপ (যেমন পেটিএম, মোবিকুইক ইত্যাদি) থেকে রিচার্জ করার সময় বিভিন্ন ক্যাশব্যাক অফার উপলব্ধ করতে পারেন. আপনি কনজিউমার ওয়েবসাইটে রিচার্জ পেজের নীচে চলমান 3য় পার্টি অফারগুলি সম্পর্কে তথ্য পেয়ে যাবেন.
আমি কীভাবে আমার মাসিক রিচার্জ অ্যামাউন্ট চেক করব?
যখন আপনি ডিশটিভি উপভোক্তা ওয়েবসাইট, My DishTV মোবাইল অ্যাপ বা Watcho মোবাইল অ্যাপ থেকে রিচার্জ করেন, তখন আমরা অটোমেটিকভাবে রিচার্জ ক্ষেত্রে আপনার মাসিক রিচার্জ অ্যামাউন্ট পূরণ করি. অথবা, আপনি আপনার মাসিক রিচার্জ অ্যামাউন্ট চেক করার জন্য ডিশটিভি উপভোক্তা ওয়েবসাইট বা মাই ডিশটিভি মোবাইল অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন.
আমি কীভাবে আমার পূর্বের রিচার্জগুলির বিবরণ যাচাই করব?
আপনি ডিশটিভি কনজিউমার ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন এবং বাম দিকের প্যানেলে
পেমেন্টের বিবরণ বিভাগে যান অথবা আপনি মাই ডিশটিভি মোবাইল অ্যাপে রিচার্জ স্ক্রিন-> সাম্প্রতিক পেমেন্ট -এ যাতে পারেন.
আমি ভুল অ্যাকাউন্টে রিচার্জ করেছি, এখন আমি কী করব?
কোন অসুবিধা নেই. আমাদের কাছে এই বিষয়টি রিপোর্ট করার জন্য এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেল্ফ-হেল্প সেন্টার-এ যান
- পেমেন্ট এবং বিলিং ক্যাটাগরি সম্পর্কিত সহায়তা নির্বাচন করুন -> ভুল ভিসি-তে পেমেন্ট করা হয়েছে - পরিমাণ ট্রান্সফার
- প্রয়োজনীয় বিবরণ লিখে দেখানো ফর্মটি পূরণ করুন এবং জমা দিন.
- আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং শীঘ্রই আপনার সমস্যার সমাধান করব.
আমি আমার রিচার্জের জন্য কোনও কনফার্মেশন পাইনি, এখন আমি কী করব?
নেটওয়ার্ক কনজেশনের কারণে এসএমএস বা হোয়াটসঅ্যাপ কনফার্মেশন পেতে দেরি হতে পারে, অনুগ্রহ করে এক ঘন্টা অপেক্ষা করুন. এরমধ্যে চেক করুন যে আপনার পরিষেবা চালু হয়ে গিয়েছে কিনা. যদি আপনি এখনও কোনও কনফার্মেশন না পান এবং পরিষেবাও চালু না হয়, তাহলে এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেল্ফ-হেল্প সেন্টার-এ যান
- পেমেন্ট এবং বিলিং সম্পর্কিত ক্যাটাগরির জন্য সেল্ফ হেল্প নির্বাচন করুন অনলাইনে রিচার্জ করা হয়েছে- পরিমাণটি গৃহীত হয়নি বা ডিলারের মাধ্যমে রিচার্জ করা হয়েছে - পরিমাণটি গৃহীত হয়নি (আপনার ক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য).
- প্রয়োজনীয় বিবরণ লিখে দেখানো ফর্মটি পূরণ করুন এবং জমা দিন.
- আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং শীঘ্রই আপনার সমস্যার সমাধান করব.
ডিশ টিভি রিচার্জের সবচেয়ে সস্তা প্ল্যান কোনটি?
আপনি বেশ কয়েকটি পকেট-বান্ধব ডিশ টিভি ডিটিএইচ রিচার্জ প্ল্যানের মধ্যে থেকে বেছে নিতে পারেন. এখানে একটি উদাহরণ দেওয়া হল: আপনি যে বেসিক প্যাকেজটি বেছে নিতে পারেন তা হল ₹16 (এনসিএফ এবং ট্যাক্স অতিরিক্ত) মূল্যের ক্লাসিক হিন্দি প্যাক. এর মধ্যে আটটি (8) পে চ্যানেল আছে. যাঁরা আরও কম্প্রিহেন্সিভ কিছু খুঁজছেন, তাঁরা ₹46 (এনসিএফ এবং ট্যাক্স অতিরিক্ত) মূল্যের ভারত প্রাইম প্যাক নির্বাচন করতে পারেন, এর মধ্যে 23টি পে চ্যানেল রয়েছে.
ন্যূনতম কত টাকা দিয়ে আমি আমার ডিশটিভি কানেকশন রিচার্জ করতে পারি?
- ডিশ টিভি সাবস্ক্রাইবারদের জন্য ন্যূনতম রিচার্জের পরিমাণ হল ₹100
আমি এখনই ডিশ টিভি কানেকশন রিচার্জ করতে পারছি না. আমি কি সুইচ-অফ তারিখ পর্যন্ত এক্সটেনশন পেতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার ডিশ টিভি কানেকশন রিচার্জ করতে না পারলে সুইচ-অফ তারিখ পর্যন্ত 3 দিনের এক্সটেনশন পেতে পারেন. এর জন্য, আপনি আমাদের "পরে পে করুন" পরিষেবাটি নির্বাচন করতে পারেন. এই পরিষেবাটি নির্বাচন করলে, আপনার পরিষেবাগুলি পরবর্তী 3 দিনের জন্য বন্ধ করা হবে না এবং আপনি এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট রিচার্জ করতে পারেন.
পরে পে করুন পরিষেবার জন্য কত চার্জ লাগবে?
মাসিক সাবস্ক্রিপশন চার্জ খুবই সামান্য, মাত্র ₹10. তাছাড়াও, আপনাকে আপনার একদিনের সাবস্ক্রিপশন চার্জের সমান পরিমাণ চার্জ করা হবে (আপনার নির্বাচিত প্যাক অনুযায়ী). এই উদাহরণটি দেখে নিন: যদি আপনার মাসিক রিচার্জের পরিমাণ ₹300 হয়. তাহলে 1 দিন পরে পে করুন পরিষেবাটি জন্য আপনাকে ₹300/30 দিন হিসেবে = ₹10 চার্জ করা হবে. সুতরাং যদি আপনি পরে 3 দিনের জন্য পে করতে চান, তাহলে এটি হবে ₹10 x 3 দিন = ₹30 এবং তার সাথে মাসিক সার্ভিস সাবস্ক্রিপশন পরিমাণ ₹10. এই হিসেব অনুযায়ী আপনাকে মোট চার্জ করা হবে ₹30 + ₹10 = ₹40.
যদি আমি ডি-অ্যাক্টিভেশনের পরে কানেকশনটি পুনরায় রিচার্জ করি এবং পরে পে করুন পরিষেবাটি গ্রহণ না করি, তাহলে কি আমাকে কোনও চার্জ দিতে হবে?
সাবস্ক্রিপশন ফি পেমেন্ট না করার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরে যদি আপনি আপনার নির্ধারিত তারিখের 3 দিনের মধ্যে রিচার্জ করেন, তাহলে আপনাকে কোনও অতিরিক্ত পরিমাণ চার্জ করা হবে না. 3 দিন পরে, আপনাকে ন্যূনতম ₹25 চার্জ করা হবে. ডি-অ্যাক্টিভ থাকাকালীন আপনার কানেকশন বজায় রাখার খরচ কভার করতে এটি আমাদের সাহায্য করবে.
যদি আমি বাড়ি শিফ্ট করছি, অথবা কোনো নতুন শহরে শিফ্ট হচ্ছি, তাহলে আমি নিজের ডিশ টিভি নিজস্ব সাথে কিভাবে নিয়ে যাব?
হ্যাঁ, আপনি ভারতের যে কোনও জায়গায় সরঞ্জামটি নিয়ে যেতে পারেন. আরও সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে
bit.ly/3wfXfRo তে ক্লিক করুন.
কোনো কিছুর দ্বারা কি গ্রহণ করা মানের বিঘ্ন ঘটছে ? যেমন, ভারী বৃষ্টিপাত ?
প্রচণ্ড বৃষ্টিপাতের মতো চরম আবহাওয়াতে অথবা যখন কৃত্রিম উপগ্রহ এবং পৃথিবীর মধ্যে সূর্য একই সরলরেখা চলে আসে, তখন এই রকম পরিস্থিতি কিছুক্ষণের জন্য বিভ্রাট ঘটতে পারে. এই ব্যাপারটিকে বৃষ্টিপাত জনিত বিভ্রাট/ সূর্যের কারণে হওয়া বিভ্রাট বলা হয় এবং এটি বিশ্বব্যাপী ডিটিএইচ প্ল্যাটফর্মেই ঘটে থাকে. এটি সাধারণত বছরে এক বা দুই মিনিটের জন্য হয়, এই বিভ্রাট নিজে থেকেই ঠিক হয়ে যায়, কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত হয়ে যায়.
যদি আমার ডিশ টিভি কানেকশনের সাথে কোনো সমস্যা আসে, তাহলে আমি কার সাথে যোগাযোগ করবো?
আপনার ডিশ টিভি অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য
95017-95017 নম্বরে কল করুন অথবা
এটি নিজেই করুন কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করার মাধ্যমে. আপনি আপনার নিকটবর্তী ডিশ কেয়ার সেন্টারেও কল করতে পারেন.
ত্রুটিপূর্ণ সেট-টপ-বক্সের ক্ষেত্রে সেট-টপ-বক্স প্রতিস্থাপন করার পলিসি কী?
একটি ত্রুটিপূর্ণ সেট-টপ-বক্স প্রতিস্থাপনের জন্য চার্জ:
₹250 বক্স সোয়্যাপ চার্জ (যদি সেট-টপ-বক্স ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে থাকে) + ₹200 টেকনিশিয়ান ভিজিট চার্জ (যদি টেকনিশিয়ান ভিজিট ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে করা হয়) + হার্ডওয়্যার চার্জ (যদি থাকে)
Dish SMRT HUB বক্স পরিবর্তনের জন্য চার্জ:
₹700 বক্স সোয়্যাপ চার্জ (যদি সেট-টপ-বক্স ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে থাকে) + ₹200 টেকনিশিয়ান ভিজিট চার্জ (যদি টেকনিশিয়ান ভিজিট ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে করা হয়) + হার্ডওয়্যার চার্জ (যদি থাকে)
সেট-টপ-বক্স প্রতিস্থাপন/সোয়্যাপ করার ক্ষেত্রে সাবস্ক্রাইবারকে পরিমার্জিত সেট-টপ-বক্স প্রদান করা হবে, সোয়্যাপ করা / পরিমার্জিত সেট-টপ-বক্সের উপরে 180 দিনের ওয়ারেন্টি দেওয়া হবে.
ভিউইং কার্ড কী?
একটি ভিউইং কার্ড একটি ক্রেডিট কার্ডের আকারের মত স্মার্ট কার্ড, যাতে কাস্টমারের সাবস্ক্রাইব করার চ্যানেলগুলির তথ্য থাকে. একে যখন সেট-টপ বক্সে ঢোকানো হয় তখন এটি সাবস্ক্রাইবারের দ্বারা পছন্দ করা চ্যানেলগুলি দেখাতে সক্ষম হয়. আপনাকে অবশ্যই এই কার্ডের যত্ন নিতে হবে এবং একটি নিরাপদ জায়গায় এর অনন্য ভি.সি নম্বরটি নোট করে রাখতে হবে এবং আমাদের সাথে আপনার প্রত্যেকটি যোগাযোগে এটি উল্লেখ করতে হবে.
আমি আমার ভিউয়িং কার্ড হারিয়ে/খারাপ করে ফেলেছি. আমি কিভাবে নতুন একটি পাব ?
আপনি ₹300/- দিয়ে ডিলারের কাছ থেকে আবার নতুন কার্ড পাবেন যখন হারিয়ে যাওয়া/ নষ্ট হয়ে যাওয়া ভিসি র জন্য জমা করা টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে.
ইউনিভার্সাল রিমোট কি?
ডিশ টিভির ইউনিভার্সাল রিমোট নিয়ে আসা হল . আপনার সেট টপ বক্স ও টিভির জন্য একটি ভারসেটাইল ও ঝঞ্ঝাটহীন রিমোট . একটি স্লিক ম্যাট টেক্সচারের সাথে পাওয়া যায়. সমস্ত স্যামসং টিভির জন্য এটি আগে থেকেই কনফিগার করা আছে, এবং এটি অন্য ব্র্যান্ডের সব টিভিতেও কাজ করবে.
*2 aa ব্যাটারি প্রয়োজন
ইউনিভার্সাল রিমোট টিভির সাথে কিভাবে জোড়া যেতে পারে?
• |
ডিশটিভি ইউনিভার্সাল রিমোটে ওকে এবং 0 বোতাম দুইটি একসঙ্গে চাপুন, যতক্ষণ না টিভি মোডের এলইডি লাল হয়ে যায় : এটা বোঝায় যে রিমোট শেখার জন্য প্রস্তুত. |
• |
ডিশ টিভি ইউনিভার্সাল রিমোটটিকে সমতল জায়গার উপর রাখুন. টিভি-র নিজস্ব রিমোটটি ইউনিভার্সাল রিমোটের সামনে এমনভাবে রাখুন যেন দুজনের এলইডি লাইট সোজাসুজি এক-অন্যের দিকে মুখ করে থাকে. রিমোট দুইটির মধ্যের দূরত্ব 5সেমি হতে হবে. |
• |
ইউনিভার্সাল রিমোটের টিভি পাওয়ার বোতামটি চালু করার জন্য , ইউনিভার্সাল রিমোটের টিভি পাওয়ার বোতামটি চাপুন. ডিশ টিভি রিমোটের লাল টিভি মোডের এলইডি ব্লিঙ্ক করে নিশ্চিত করবে যে আপনি এগোতে পারেন. |
• |
টিভি রিমোটের পাওয়ার বোতামটি চাপুন . ইউনিভার্সাল রিমোটের লাল টিভি মোডের এলইডি-টি দু-বার ব্লিঙ্ক করে জানাবে যে এটি আপনার কমান্ড বুঝতে পেরেছে. |
• |
আপনি আওয়াজ বারানোর/ কমানোর জন্য একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন. নিঃশব্দ, উৎস, এবং নেভিগেশন (উপরে/নিচে/বাম/দান/ওকে). |
• |
শেখা কমান্ডগুলি সেভ করার জন্য, ইউনিভার্সাল রিমোটের টিভি পাওয়ার বোতামটি ততক্ষণ পর্যন্ত টিপে থাকুন যতক্ষণ না তার টিভি মোডের লাল এলইডি তিন বার চমকাচ্ছে. |
ইউপিআই-এর মাধ্যমে রিচার্জ করুন
দেশের নগদহীন লেনদেনকে উৎসাহিত করার জন্য, ডিশ টিভি গ্রাহকরা এখন তাদের যেকোনো পেমেন্ট ইন্টারফেস অ্যাপ (একক উইন্ডো মোবাইল পেমেন্ট সিস্টেম যা ভারতের ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন চালু করেছে) এর মাধ্যমে তাদের সাবস্ক্রাইব রিচার্জ করতে পারেন অথবা আনস্ট্রাকচার্ড সাপ্লিমেন্টারি সার্ভিস ডেটা (ইউএসএসডি) -এর মাধ্যমে করতে পারেন.
ইউপিআই বা ইউএসএসডি এর মাধ্যমে আপনার ডিশ টি ভি সাবস্ক্রিপশন রিচার্জ করার জন্য আপনি যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন তার নীচে দেওয়া হল:
অ্যাপ:
- ধাপ 1: অ্যাপ স্টোর বা প্লে স্টোর থেকে ইউপিআই সক্রিয় যেকোন অ্যাপ ডাউলোড করুন যেমন ভিম/আইসিআইসিআই পকেট ইত্যাদি.
- ধাপ 2: রেজিস্টার করুন এবং আপনার ইউনিক পিন জেনারেট করুন.
- ধাপ 3:আপনার অ্যাপে ইউপিআই ট্যাব/আইকনে ক্লিক করুন.
- ধাপ 4:পাঠান/পে করুন ট্যাবে ক্লিক করুন.
- ধাপ 5: পেমেণ্ট অ্যাড্রেস লিখুন, যেটি হবে ডিশ টিভি. <VC number> @ আইসিআইসিআই আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য.
রিচার্জ অনলাইন
এখন ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড আর ন্যাট ব্যাঙ্কিং থেকে আপনার ডিশ টিভি সাবস্ক্রিপশন তাড়াতাড়ি রিচার্জ করুন. আপনি ওয়ালেট আর ইউপিআই সক্ষম ব্যালেন্স থেকে ও পেমেন্ট করতে পারেন. এখন, শুধু মাত্র অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করুন আর নিজস্ব বিল তাড়াতাড়ি মেটান.
এখনই রিচার্জ করুন
ডিশ টি ভি হোম পিক
ডিশ টিভির রিচার্জ আপনার বাড়ির দোরগোরা থেকে নিয়ে আসার সুবিধা পান. শুধু এসএমএস করুন < dishtv home pick > <57575> তে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর থেকে আর সার্ভিসটির সুবিধা নিন. এই সার্ভিসটি পাবার জন্য আপনার রিচার্জের পরিমাণ নুন্যতম 1500/- টাকা হতে হবে-.
*এই পরিষেবাটি নির্বাচিত শহরগুলিতে উপলব্ধ, আরও সাহায্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের 95017-95017 তে কল করুন
ডিলারের মাধ্যমে রিচার্জ করুন