একটি ত্রুটিপূর্ণ সেট-টপ-বক্স প্রতিস্থাপনের জন্য চার্জ:
₹250 বক্স সোয়্যাপ চার্জ (যদি সেট-টপ-বক্স ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে থাকে) + ₹200 টেকনিশিয়ান ভিজিট চার্জ (যদি টেকনিশিয়ান ভিজিট ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে করা হয়) + হার্ডওয়্যার চার্জ (যদি থাকে)
Dish SMRT HUB বক্স পরিবর্তনের জন্য চার্জ:
₹700 বক্স সোয়্যাপ চার্জ (যদি সেট-টপ-বক্স ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে থাকে) + ₹200 টেকনিশিয়ান ভিজিট চার্জ (যদি টেকনিশিয়ান ভিজিট ওয়ারেন্টির সময়সীমার বাইরে করা হয়) + হার্ডওয়্যার চার্জ (যদি থাকে)
সেট-টপ-বক্স প্রতিস্থাপন/সোয়্যাপ করার ক্ষেত্রে সাবস্ক্রাইবারকে পরিমার্জিত সেট-টপ-বক্স প্রদান করা হবে, সোয়্যাপ করা / পরিমার্জিত সেট-টপ-বক্সের উপরে 180 দিনের ওয়ারেন্টি দেওয়া হবে.