DTH(Direct To Home) Service Provider India, HD/SD Set Top Box DishTV

અમારો પ્રસ્તાવ

ડિશટીવી પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ ચૅનલ અને પૅક્સ/કૉમ્બો.

એક ચૅનલ

તમારા સબસ્ક્રાઇબ કરેલા પૅકને કસ્ટમાઇઝ કરવા માટે વ્યક્તિગત ફ્રી-ટૂ-એર (એફટીએ) અને પે ચૅનલોની યાદી.
ડિશટીવી કોમ્બોઝ ભલામણ કરે છે

ડિશ ટીવી ક્યુરેટેડ કૉમ્બો - બધું જોવાના પ્રાધાન્ય માટે વિવિધ શૈલીનું શ્રેષ્ઠ મિશ્રણ.
ઍડ-ઑન પૅકસ

તમારી વિશિષ્ટ મનોરંજન આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવા માટે ચૅનલોના તૈયાર બંડલ.
બ્રોડકાસ્ટર બુકે

વ્યક્તિગત બ્રૉડકાસ્ટરના ચૅનલ સમાવિષ્ટ બંડલ.
બેસિક સર્વિસ ટાયર પૅક્સ

પ્રાદેશિક અને શૈલી દ્વારા બંડલ કરેલી ફ્રી ટુ એર (એફટીએ) ચેનલો ચૅનલ.

પૉલિસી અને દસ્તાવેજો

નેટવર્ક કેપેસીટી ફી (NCF) ની વિગતો
- પ્રાયમરી કનેક્શન માટે
- ₹ 130 + કર (₹ 153.40 સહિત. કર) પ્રથમ 200 ચૅનલ માટે દર મહિને.
- ₹ 160 સુધી + કર (₹ 188.80 સહિત. કર) દર મહિને 200 કરતાં વધારે ચૅનલો માટે.
- ચૅનલ કાઉન્ટમાં બધા એફટીએ + પેઇડ ચૅનલ (ડીડી ચૅનલ સિવાય) સામેલ છે.
નોંધ: એક HD ચૅનલને સબસ્ક્રાઇબ કરેલી ડિસ્ટ્રીબ્યુશન નેટવર્ક ક્ષમતામાં ચૅનલોની ગણતરીના હેતુ માટે બે SD ચૅનલોની બરાબર ગણવામાં આવશે.
- સેકન્ડરી/મલ્ટીટીવી કનેક્શન માટે
  - ₹ 50 + ટેક્સ લાગુ થશે - ફ્લેટ એનસીએફ
  - સબસ્ક્રાઇબર પાસે પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ કોઈપણ ચૅનલ / બુકે લેવાનો અથવા પ્રાથમિક કનેક્શન તરીકે સમાન પૅક પસંદ કરવાનો વિકલ્પ હશે
  - એનસીએફ ઉપરાંત, સબસ્ક્રાઇબરે પે ચેનલ્સ/બુકે કે જે સબસ્ક્રાઇબર દ્વારા લેવામાં આવેલ હોય છે તેની કિંમત (ડીઆરપી)ની ચુકવણી કરવાની રહેશે.
  - 1 પ્રાથમિક કનેક્શન સાથે મહત્તમ 3 મલ્ટી ટીવી કનેક્શનની પરવાનગી છે
સીપીઈ સ્કીમ:
- ડિશ ટીવી દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી સીપીઈ સ્કીમની વિગતો માટે અહીં ક્લિક કરો
કન્ઝયુમર અગ્રીમેન્ટ ફોર્મ (સીએએફ)
- ગ્રાહક કરાર ફોર્મ માટે અહીં ક્લિક કરો
મેન્યુઅલ ઑફ પ્રેક્ટિસ
- પ્રેક્ટિસના મેન્યુઅલ માટે અહીં ક્લિક કરો
નવા કનેક્શન માટેની પ્રક્રિયા
- ડિશ ટીવી ઇન્ડિયા લિમિટેડ (“ડિશ ટીવી”) એક ગ્રાહકને કનેક્શન પ્રદાન કરતી વખતે, તેમને સેવાઓની સંપૂર્ણ વિગતો વિશે જાણ કરશે, જેમાં દર મહિને વધુમાં વધુ રિટેલ કિંમત અને એ-લા-કાર્ટે ચેનલો અથવા જૂથ ચેનલોના દર મહિને ડિસ્ટ્રિબ્યુટર રીટેલ પ્રાઈસ પણ શામેલ હોય, દર મહિને નેટવર્ક કેપેસિટી ફી અને ગ્રાહકના સ્થળે ઉપકરણોની કિંમત, સિક્યોરિટી ડિપોઝિટ, ભાડાની રકમ, બાંયધરી / વૉરંટી, જાળવણી જોગવાઈઓ અને ગ્રાહકના સ્થળાંતર સાધનોના માલિકી, લાગુ થઈ શકે તે મુજબ સામેલ હશે.
- ડીશ ટીવી યોગ્ય ભરેલા ગ્રાહક એપ્લિકેશન ફોર્મ (શિડ્યૂલ - i) પ્રાપ્ત કર્યા પછી ગ્રાહકને ટેલીવિઝન સંબંધિત બ્રોડકાસ્ટિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરશે અને ગ્રાહકને તેની એક કૉપિ પ્રદાન કરશે.
- ડીશટીવી, સબસ્ક્રાઇબર મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને, દરેક ગ્રાહકને એક અનન્ય ઓળખ નંબર અસાઇન કરશે જે ગ્રાહકને ટૂંકી સંદેશ સેવા (એસએમએસ) દ્વારા ગ્રાહકને રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર અને સંદેશાવ્યવહારના અન્ય માધ્યમોમાં સંચાર કરવામાં આવશે. જેમ કે ઈમેઇલ, બી-મેઇલ, માસિક બિલ અથવા ચુકવણી રસીદ જે યોગ્ય માનવામાં આવી શકે છે.
- ડીશ ટીવી ગ્રાહક એપ્લિકેશન ફોર્મમાં ગ્રાહક એપ્લિકેશન ફોર્મની વિગતો ગ્રાહક મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં દાખલ થયા પછી જ ગ્રાહકોને ટેલીવિઝન સંબંધિત બ્રોડકાસ્ટિંગ સેવાઓને સક્રિય કરશે:
  
  જો કે ટેલીવિઝનને લગતી બ્રોડકાસ્ટિંગ સેવાઓ માટેનો ચાર્જ ગ્રાહકો દ્વારા આવી સેવાઓના સક્રિયકરણની તારીખે ચૂકવવાપાત્ર રહેશે.
- ડીશ ટીવી ટેલીવિઝન સંબંધિત બ્રોડકાસ્ટિંગ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે નવા કનેક્શનની સ્થાપના માટે એક વખતના ઇન્સ્ટોલેશન ચાર્જ તરીકે ત્રણસો પચાસ કરતા ઓછી રકમ લેશે.
- ડીશ ટીવી ટેલીવિઝન સંબંધિત બ્રોડકાસ્ટિંગ સેવાઓ સક્રિય કરવા માટે એક વખતના સક્રિયકરણ ચાર્જ તરીકે એક સો રૂપિયા કરતા ઓછી રકમ લેશે.
ડીશ ટીવી માટે મલ્ટી ટીવી પોલિસીની વિગતો
ડીશ ટીવી તેના ગ્રાહકોને ડિસ્કાઉન્ટેડ ભાવે વધારાના કનેક્શન્સ મેળવવાની સ્વતંત્રતા પૂરી પાડે છે.. સબ્સ્ક્રાઇબર્સ તેમના મુખ્ય કનેક્શન ઉપરાંત 3 મલ્ટી-કનેકશન્સનો લાભ લઈ શકે છે અને દરેક મલ્ટી-કનેકશન પર વિવિધ કન્ટેન્ટ ધરાવવાનું પસંદ કરી શકે છે અથવા મુખ્ય કનેક્શનના કન્ટેન્ટ જેવા જ કન્ટેન્ટ રાખવાનું પસંદ કરી શકે છે.. જો સબ્સ્ક્રાઈબર કોઈ ચોક્કસ ચેનલ/પેક પસંદ નથી કરતાં તો મુખ્ય કનેક્શન જેવા જ કન્ટેન્ટ મલ્ટી-કનેકશન્સ માં આપવામાં આવશે.. ચાર્જ નીચે પ્રમાણે લાગુ પડશે:
- Rs. 50 ની એકસરખી NCF (ટેક્સ અલગથી) ડીશ ટીવીના પ્રત્યેક 23 અને 4 જોડાણોને લાગુ પડે છે.
- NCF ની સાથે કન્ટેન્ટ ચાર્જ (ચેનલ/બુકે નું DRP) + ટેક્સ એ મુખ્ય અને પ્રત્યેક મલ્ટી-કનેક્શન પર એક્ચ્યુયલ બેઝિસ પર લાગુ પડશે.
કામચલાઉ રૂપે સેવાને અટકાવો / નિષ્ક્રિય કરો
- સબસ્ક્રાઇબર જ્યારે તેના સબ્સ્ક્રિપ્શનમાં સક્રિય હોય ત્યારે જ કામચલાઉ નિષ્ક્રિયકરણ મેળવી શકે છે.
- Duration for which a subscriber can opt temporary deactivation is minimum 5 days and there is no upper capping.
- Minimum balance of ₹100 + 3 days DBR will be required for Temp DA request
- ચાઇલ્ડ કનેક્શન માટે, ગ્રાહક વ્યક્તિગત રૂપે કામચલાઉ નિષ્ક્રિયકરણ નીતિનો ઉપયોગ કરી શકે છે. જો ગ્રાહક પેરેન્ટ કનેક્શન માટે પણ તેનો ઉપયોગ કરવા માંગે છે, તો તેણે બધા જ કનેક્શન માટે સમાન નીતિ લેવી જોઈએ.
- સબસ્ક્રાઇબર ઘણી વખત હંગામી ધોરણે બંધ કરવાનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
- પુન: સક્રિયકરણ માટે, સબસ્ક્રાઇબરને નીચે આપેલી શરતો અનુસાર ચુકવણી કરવી પડશે:
  
  ₹ 25 as restoration fee if such services have remained suspended continuously for a period not exceeding 90 Days.
  
  ₹ 100 as re-activation fee if such services have remained suspended continuously for a period exceeding 90 Days.
કનેક્શનનું સ્થળાંતર
જો ગ્રાહક દ્વારા એક સ્થળે બીજા સ્થળે તેના કનેક્શનના સ્થળાંતરની વિનંતી કરવામાં આવે તો ડીશ ટીવી તકનીકી અને કાર્યકારી સંભવના આધારે,વિનંતીની પ્રાપ્તિની તારીખથી સાત દિવસની અંદર કનેક્શનનું સ્થળાંતર કરશે:

આવા કેસમાં સબસ્ક્રાઇબર પાસેથી શુલ્ક લેવા માટે,ડીશ ટીવીને અનુમતિ હશે-
- ડિસ્ટ્રિબ્યુટર દ્વારા નિર્ધારિત ઇન્સ્ટોલેશન ચાર્જ કરતાં બમણી રકમ, તે કરતાં વધુ નહીં, આવા સ્થાનાંતરણના કાર્યમાં જૂના સ્થાનથી ગ્રાહકના સ્થળના સાધનોના આઉટડોર સાધનોને સમાપ્ત કરવા અને નવા સ્થાન પર પુનઃસ્થાપન, અથવા
- ડીશ ટીવી દ્વારા નિર્ધારિત ઇન્સ્ટોલેશન ચાર્જ કરતાં વધુ રકમ, આવા સ્થાનાંતરણના કાર્યમાં જૂના સ્થાનથી ગ્રાહકના ઘરના સાધનોના બાહ્ય સાધનોને સમાપ્ત કરવામાં આવતું નથી.

ગ્રાહક સેવા

સ્વ-સહાય કેન્દ્ર
- તમે જાતે કરો અથવા અમને લખો
કસ્ટમર કેર સેન્ટરની માહિતી
- ગ્રાહક સેવા કેન્દ્ર નંબર: 95017 - 95017
ચૅનલ નંબર સાથે ગ્રાહક સેવા પ્રોગ્રામિંગ સેવાની ઉપલબ્ધતા
- ગ્રાહક સેવા પ્રોગ્રામિંગ સેવા ચૅનલ નંબર 999 પર ઉપલબ્ધ છે.
સબસ્ક્રાઇબર કોર્નરમાં લૉગ ઇન કરવા માટે
- અહીં ક્લિક કરો અહીં ક્લિક કરો
ફરિયાદ નિવારણ માટે કાર્યવાહી અને બેંચમાર્ક:
- કસ્ટમર કેર દ્વારા હેન્ડલ કરવામાં આવતી ફરિયાદ .—
  
  ડીશ ટીવી સુનિશ્ચિત કરશે કે કસ્ટમર કેર સેન્ટર,સબસ્ક્રાઇબરની ફરિયાદ પ્રાપ્ત કરતા તરત જ દરવખતે આ ફરિયાદને રજીસ્ટર કરે છે અને ડોકેટ નંબરના રૂપે અનન્ય નંબર ફાળવે છે:
  જો જરૂરી હોય તો કોઈ સત્તાધિકારી આવા ડોકેટ નંબર માટે ફોર્મેટનો ઉલ્લેખ કરે છે.
  
  ડીશ ટીવી સુનિશ્ચિત કરશે કે કસ્ટમર કેર સેન્ટર-
  
  ફરિયાદ રજીસ્ટર કરતી વખતે, ગ્રાહકને ડોકેટ નંબર, ફરિયાદ રજીસ્ટરની તારીખ અને સમય અને તે સમય કે જેમાં ફરિયાદને ઉકેલી શકાય તેવી શક્યતા છે તે વિશે વાતચીત કરે છે.; અને
  
  ફરિયાદના નિયમમાં, સબસ્ક્રાઇબર સાથે વાતચીત, ફરિયાદ પર લેવામાં આવેલી કાર્યવાહીની વિગતો અને ફરિયાદના વધુ નિવારણ માટે નોડલ ઑફિસરના નામ અને સંપર્કની વિગત, જો સબસ્ક્રાઇબર સંતુષ્ટ ન હોય.
- ફરિયાદના નિવારણ માટેની સમય મર્યાદા.—ડીશ ટીવી ફરિયાદના નિવારણ માટે નીચેની સમય મર્યાદાઓનું પાલન કરશે-
  
  ફરિયાદની પ્રાપ્ત થયાની રસીદ બન્યાના આઠ કલાકમાં બધી ફરિયાદનો પ્રતિસાદ આપવામાં આવશે:
  
  જો કે ઓફિસના કાર્યકારી કલાક પછી પ્રાપ્ત થયેલ ફરિયાદને આગામી કાર્યકારી દિવસે જવાબ આપવામાં આવશે;
  
  પ્રાપ્ત થયેલી તમામ 'નો સિગ્નલ' ફરિયાદમાંથી ઓછામાં ઓછા 90 ટકાનું નિવારણ કરવામાં આવશે અને આ ફરિયાદ મળ્યાના વીસ કલાકની અંદર સિગ્નલને પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવશે;
  
  બિલિંગ સંબંધિત બધી ફરિયાદ સબસ્ક્રાઇબર પાસેથી ફરિયાદ પ્રાપ્ત થયાના સાત દિવસની અંદર નિવારણ કરવામાં આવશે આવા સબસ્ક્રાઇબરને જો કોઈ રિફંડ્સ હોય તો ફરિયાદ પ્રાપ્ત થયાના ત્રીસ દિવસની અંદર આપવામાં આવશે;
  
  કલમ હેઠળ આવરી લેવામાં આવતી અન્ય ફરિયાદમાં ઓછામાં ઓછા નેવું ટકા (બી) અને કલમ (સી) આ ફરિયાદ મળ્યાના આઠ કલાકની અંદર તેનું નિવારણ કરવામાં આવશે;
  
  કલમ (સી) માં ઉલ્લેખિત બિલિંગ સંબંધિત ફરિયાદો સિવાય, કોઈ ફરિયાદ, બોહુતેર કલાકથી વધુ વણઉકેલાયેલી રહેશે નહીં.
- નોડલ અધિકારીઓ દ્વારા ફરિયાદનું નિવારણ.
  
  ડીશ ટીવીએ સબસ્ક્રાઇબરની ફરિયાદના નિવારણ માટે દરેક રાજ્ય માટે એક અથવા વધુ નોડલ અધિકારીઓ નિમણૂંક અથવા નિયુક્ત કરે છે જેમાં તે ટેલિવિઝન સંબંધિત પ્રસારણ સેવાઓ પૂરી પાડે છે.
  
  સબસ્ક્રાઇબર કસ્ટમર કેર સેન્ટર દ્વારા ફરિયાદના નિવારણથી સંતુષ્ટ ન હોય તો,આવા સબસ્ક્રાઇબર તેમની ફરિયાદના નિવારણ માટે ડીશ ટીવીના નોડલ અધિકારીનો સંપર્ક કરી શકે છે.
  
  નોડલ અધિકારીએ-
  
  સબસ્ક્રાઇબર્સ દ્વારા રજૂ કરેલી દરેક ફરિયાદ રજિસ્ટર કરો.
  
  અનન્ય ફરિયાદ નંબર દર્શાવતા ફરિયાદની પ્રાપ્તિની તારીખથી બે દિવસની અંદર સબસ્ક્રાઇબર ને સ્વીકૃતિ જારી કરો.
  
  ફરિયાદ મળવાની તારીખથી દસ દિવસની અંદર ગ્રાહકની આવી ફરિયાદોનું નિવારણ કરો અને સબસ્ક્રાઇબરને આવા ફરિયાદના સંદર્ભમાં લેવામાં આવેલા નિર્ણયની જાણ કરો.
- વેબ આધારિત ફરિયાદ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ દ્વારા.
  
  ડિશ ટીવી વેબ આધારિત ફરિયાદ સિસ્ટમના માધ્યમથી ફરિયાદનો ઉકેલ પણ પ્રદાન કરે છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

સામાન્ય વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ડિશ ટીવી શું છે?
- ડિશટીવી ભારતના પ્રથમ અને એશિયાના સૌથી મોટાં ડિરેક્ટ-ટુ-હોમ ડિજિટલ મનોરંજન સેવા પ્રદાતા છે જેઓ તમારા ટીવી સેટમાં ઍડવાંસ્ડ મૂલ્ય વર્ધિત સેવાઓ સહિત 700+ કરતાં વધુ ચૅનલો અને સેવાઓ લાવે છે.
ડીશ ટીવી કેવી રીતે કામ કરે છે?
- ડીશ ટીવી એક સેટ ટૉપ બૉક્સ (એસટીબી) અને ડિશ ઍટીનાની દ્વારા કામ કરે છે, જેણે તમારા ઘરમાં ઇન્સ્ટૉલ કરવામાં આવે છે. આ એંટીના એક કેબલની મદદથી, તમારા ટીવીથી કનેક્ટ કરવામાં આવે છે, જે કે તમારા ટીવી સેટથી લિંક થાય છે. એસટીબી એંટીનાથી સિગ્નલ ડીકોડ કરે છે, અને તમારા મનપસંદ ચૅનલને તમારા ટીવી સ્ક્રીન સુધી લાવે છે.
સારી પિક્ચર ક્વૉલિટી , બિલ્કુલ ડીવીડી તરીકે

સ્ટીરિયોફોનિક સાઉંડ

ક્ષમતા 700+ ચૅનલો અને સેવાઓ સુધી

ક્યાંય પણ શિફ્ટ કરવાની સુવિધા

વગર અવરોધ ટીવીનો આનંદ

વિડિઓ ગેમ

વિશેષ અંતર્રાષ્ટ્રીય ચૅનલ

પેરેંટલ લૉક સુવિધા

ઇલેક્ટ્રૉનિક પ્રોગ્રામ ગાઇડ

વૅલ્યૂ એડેડ સેવાઓ
મારા પાસે પહેલાંથી જ કેબલ ટીવી છે. શું હું ડીશ ટીવી ને પણ તમારા ટીવી સેટ પર ચલાવી શકું છું?
- કોઈ વાંધો નહીં! ડીશ ટીવી ડિજીટલ અને ડાયરેક્ટ છે, એનો અર્થ એ થાય કે તમે જ્યારે ડીશ ટીવીને ઇનસ્ટોલ કરવાનું પસંદ કરો ત્યારે, તમારે તમારા કેબલ કનેક્શનમાં ખલેલ પહોંચાડવાની જરૂર નથી, તમારી પોતાની ડીશ ટીવી ઇનસ્ટોલ કરો, તમારા હાલના ટીવી સાથે સરળતાથી સેટ-ટોપ બોક્સ કનેક્ટ કરો, તમારા વ્યક્તિગત બેજોડ વ્યુઇંગ કાર્ડને અંદર દાખલ કરો અને તમે શરૂ કરવા માટે તૈયાર છો!
  
  વાસ્તવમાં, તમે તમારા વર્તમાન કેબલ કનેક્શનને ખલેલ પહોંચાડ્યા વિના નોર્મલ ટીવી મૉડમાં જોઈ શકો છો અને ડીશ ટીવીને તમે એવી મૉડમાં જોઈએ શકો છો, આ માટે તમારે તમારા ટીવી સેટના રિમોટમાંથી એવી વિકલ્પ પસંદ કરવાનો રહેશે. એનો અર્થ એ થાય કે તમે એ બન્ને ઇનપુટનો સમાન સમય પર ઉપયોગ કરી શકો છો
હું ડીશ ટીવી નો ડેમો ક્યાં જોઈ શકું છું?
- તમે કોઇપણ ડીશ ટીવીઅધિકૃત ડીલર દ્વારા ડીશટીવીના નવા અને ઉત્તેજક જગતનો અનુભવ કરી શકો છો. તમારી નજીકના મોટાભાગના કન્ઝ્યુમર ડ્યુરેબલ આઉટલેટ્સ, ડીશ ટીવી ડીલરોને અધિકૃત કરવામાં આવેલ છે. તમે અમારી વેબસાઇટ પર જઈ, ડીલર સ્થળ સેક્શન થી, પોતાનો નજીકના ડીલર પણ શોધી શકો છો. અહીં ક્લિક કરો ડિશ ટીવી ડીલર લોકેટરની મુલાકાત લેવા માટે.
શું ડીશ ટીવી પૂર્ણ ભારતમાં ઉપલબ્ધ છે?
- હા, ડિશ ટીવી ભારતના બધા રાજ્યોમાં ઉપલબ્ધ છે. વધુ માહિતી માટે, "ડિશ ટીવી ડીલર લોકેટર" ની મુલાકાત લો અને તમારા નજીકના ડિશ ટીવી ડીલર માટે તમારા એરિયાના પિન કોડનો ઉપયોગ કરો. અહીં ક્લિક કરો ડિશ ટીવી ડીલર લોકેટરની મુલાકાત લેવા માટે.
આનું વોરંટી પીરિયડ શું છે?
તમારું સેટ-ટૉપ-બૉક્સ બાર મહિનાની હાર્ડવેર વોરંટી સાથે આવે છે. સામાન્ય રીતે ડિશ અને એલએનબીમાં કંઈ ખોટું થતું નથી. જોકે, તમારા ડીલર તમને ઇન્સ્ટોલેશન પછી60 દિવસો માટે મફત સહાય આપશે.

જ્યારે તમે ડિશ ટીવી કનેક્શન બુક કરો ત્યારે તમને નીચે જણાવેલ હાર્ડવેર/ઇક્વિપમેન્ટ સાથે મળે છે:
એલએનબી સહિત ડિશ

સેટ-ટૉપ બૉક્સ અને કેબલ

વ્યૂઇંગ કાર્ડ (વીસી)
વીસી સહિત સેટ ટૉપ બૉક્સ તમારા ઘરમાં ઇન્સ્ટૉલ કરીને તમારા ટીવીની સાથે કનેક્ટ કરવામાં આવશે. ડિશને બહાર અગાસી/ આંગણા/ બાલકની/ બગીચા વગેરેમાં લગાડવામાં આવશે, જ્યાંથી તે સૅટેલાઇટની દિશામાં વગર કોઈ અવરોધના ફોકસ થઈ શકે. આ ઇંસ્ટૉલેશન અમારા એક્સપર્ટ દ્વારા કરવામાં આવશે.
મારે શું ખરીદવાની જરૂર છે?
જ્યારે તમે ડિશ ટીવી કનેક્શન બુક કરો ત્યારે તમને નીચે જણાવેલ હાર્ડવેર/ઇક્વિપમેન્ટ સાથે મળે છે:
- એલએનબી સહિત ડિશ
- સેટ-ટૉપ બૉક્સ અને કેબલ
- વ્યૂઇંગ કાર્ડ (વીસી)
વીસી સહિત સેટ ટૉપ બૉક્સ તમારા ઘરમાં ઇન્સ્ટૉલ કરીને તમારા ટીવીની સાથે કનેક્ટ કરવામાં આવશે. ડિશને બહાર અગાસી/ આંગણા/ બાલકની/ બગીચા વગેરેમાં લગાડવામાં આવશે, જ્યાંથી તે સૅટેલાઇટની દિશામાં વગર કોઈ અવરોધના ફોકસ થઈ શકે. ઇન્સ્ટોલેશન અમારા નિષ્ણાતો દ્વારા કરવામાં આવે છે.
ડિશ ક્યાં ઇન્સ્ટૉલ કરવામાં આવશે ?

કારણ કે તેને સેટેલાઇટથી સિગ્નલ મેળવવાનું હોય છે, ડિશ માટે સૌથી સારી જગ્યા હશે બિલ્ડિંગની અગાસી, આંગણા, બાલકની અથવા કોઈ એવી જગ્યા જ્યાં આકાશ સારી રીતે દેખાય.
મારી પાસે એકથી વધારે ટીવી સેટ મારા ધરે છે. શું આ બધા ટીવી માટે ડીશ સર્વિસ મળશે?

હા, અમારી પાસે મલ્ટી ટીવી કનેક્શન પણ છે, જેની મદદથી તમે તમારા ઘરના બધા જ ટીવી પર ડિશટીવી જોઈ શકો છો.

https://www.dishtv.in/gu-in/pages/offers/multitv-child-pack.aspx
આ બધાના કેટલા શુલ્ક હશે?

ડિશટીવી અત્યંત સસ્તું છે અને આકર્ષક યોજનાઓ આપે છે. વધુ જાણકારી માટે, અહીં ક્લિક કરો- https://www.dishtv.in/Pages/Welcome/Products.aspx
ખામીયુક્ત સેટ-ટૉપ-બૉક્સના કિસ્સામાં, સેટ-ટૉપ-બૉક્સ બદલવાની નીતિ શું છે?

ખામીયુક્ત સેટ-ટૉપ-બૉક્સને બદલવા માટેના શુલ્ક:

₹250 બૉક્સ સ્વેપ શુલ્ક (જો સેટ-ટૉપ-બૉક્સ વૉરંટીના સમયગાળામાં ન હોય તો) + ₹200 ટેકનિશિયનનો મુલાકાત શુલ્ક (જો ટેકનિશિયનની મુલાકાત વૉરંટી સમયગાળામાં ન હોય તો) + હાર્ડવેર શુલ્ક (જો કોઈ હોય તો)

Dish SMRT HUB બૉક્સ સ્વૅપ માટે શુલ્ક:

₹700 બૉક્સ સ્વેપ શુલ્ક (જો સેટ-ટૉપ-બૉક્સ વૉરંટીના સમયગાળામાં ન હોય તો) + ₹200 ટેકનિશિયનનો મુલાકાત શુલ્ક (જો ટેકનિશિયનની મુલાકાત વૉરંટી સમયગાળામાં ન હોય તો) + હાર્ડવેર શુલ્ક (જો કોઈ હોય તો)

સેટ-ટૉપ-બૉક્સ રિપ્લેસમેન્ટ/સ્વૅપના કિસ્સામાં સબસ્ક્રાઇબરને નવું સેટ-ટૉપ-બૉક્સ આપવામાં આવશે, જેની વૉરંટી 180 દિવસની રહેશે.

Resend OTP in Seconds

અમારો પ્રસ્તાવ

ડિશટીવી પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ ચૅનલ અને પૅક્સ/કૉમ્બો.

પૉલિસી અને દસ્તાવેજો

ગ્રાહક સેવા

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

Resend OTP in
Seconds