खराब सेट-टॉप-बॉक्स को बदलने का शुल्क:
रु. 250 बॉक्स बदलने के शुल्क (अगर सेट-टॉप-बॉक्स वारंटी से बाहर है) + रु. 200 टेक्नीशियन विज़िट शुल्क (अगर टेक्नीशियन विजिट वारंटी से बाहर है) + हार्डवेयर शुल्क (अगर कोई हो)
Dish SMRT HUB बॉक्स बदलने के शुल्क:
रु. 700 बॉक्स बदलने के शुल्क (अगर सेट-टॉप-बॉक्स वारंटी से बाहर है) + रु. 200 टेक्नीशियन विज़िट शुल्क (अगर टेक्नीशियन विजिट वारंटी से बाहर है) + हार्डवेयर शुल्क (अगर कोई हो)
स्वैप/रीफर्बिश्ड सेट-टॉप-बॉक्स पर 180 दिनों की वारंटी के साथ सेट-टॉप-बॉक्स रिप्लेसमेंट/स्वैप के मामले में सब्सक्राइबर को रीफर्बिश किया जाएगा.