વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
પૅક અને ચૅનલ
ગ્રાહક સેવા
લોકલ કૉલ (શુલ્ક લાગુ)
સંપર્ક કરવાની અન્ય રીતો
અમારી તરફથી કૉલ પ્રાપ્ત કરો
એસએમએસ “મને કૉલ કરો” તરફ 57575
તમારામાંથી રજિસ્ટર્ડ
મોબાઇલ નંબર.
ઍડ્રેસ
ડિશ ટીવી ઇન્ડિયા લિમિટેડ. એફસી - 19,
સેક્ટર 16 એ, ફિલ્મ સિટી,
નોઇડા, ઉત્તર પ્રદેશ, ભારત.
પિન કોડ-201301
સ્વ-સહાય કેન્દ્ર
કોર્પોરેટ/બિઝનેસ પૂછપરછ
હજુ પણ કેટલાક પ્રશ્નો છે?
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
ડીશ ટીવી એક સેટ ટૉપ બૉક્સ (એસટીબી) અને ડિશ ઍન્ટેના દ્વારા કામ કરે છે, જેણે તમારા ઘરમાં ઇન્સ્ટૉલ કરવામાં આવે છે. આ ઍન્ટેના એક કેબલની મદદથી, તમારા ટીવીથી કનેક્ટ કરવામાં આવે છે, જે કે તમારા ટીવી સેટ સાથે લિંક થાય છે. એસટીબી ઍન્ટેનાથી સિગ્નલ ડીકોડ કરે છે, અને તમારા મનપસંદ ચૅનલને તમારા ટીવી સ્ક્રીન સુધી લાવે છે.
કોઈ વાંધો નહીં! ડીશ ટીવી ડિજીટલ અને ડાયરેક્ટ છે, એનો અર્થ એ થાય કે તમે જ્યારે ડીશ ટીવીને ઇનસ્ટોલ કરવાનું પસંદ કરો ત્યારે, તમારે તમારા કેબલ કનેક્શનમાં ખલેલ પહોંચાડવાની જરૂર નથી, તમારી પોતાની ડીશ ટીવી ઇનસ્ટોલ કરો, તમારા હાલના ટીવી સાથે સરળતાથી સેટ-ટોપ બોક્સ કનેક્ટ કરો, તમારા વ્યક્તિગત બેજોડ વ્યુઇંગ કાર્ડને અંદર દાખલ કરો અને તમે શરૂ કરવા માટે તૈયાર છો!
વાસ્તવમાં, તમે તમારા વર્તમાન કેબલ કનેક્શનને ખલેલ પહોંચાડ્યા વિના નોર્મલ ટીવી મૉડમાં જોઈ શકો છો અને ડીશ ટીવીને તમે એવી મૉડમાં જોઈએ શકો છો, આ માટે તમારે તમારા ટીવી સેટના રિમોટમાંથી એવી વિકલ્પ પસંદ કરવાનો રહેશે. એનો અર્થ એ થાય કે તમે એ બન્ને ઇનપુટનો સમાન સમય પર ઉપયોગ કરી શકો છો
તમે કોઇપણ ડીશ ટીવીના અધિકૃત ડીલર દ્વારા ડીશટીવીના નવા અને ઉત્તેજક જગતનો અનુભવ કરી શકો છો. તમારી નજીકના મોટાભાગના કન્ઝ્યુમર ડ્યુરેબલ આઉટલેટ, ડીશ ટીવી ડીલર તરીકે અધિકૃત કરવામાં આવેલ છે. તમે અમારી વેબસાઇટ પર જઈ, ડીલર સ્થળ સેક્શનમાં જઇને પણ તમારી નજીકના ડીલર શોધી શકો છો. ડિશ ટીવી ડીલર લોકેટરની મુલાકાત લેવા માટે.
તમારું સેટ-ટૉપ-બૉક્સ બાર મહિનાની હાર્ડવેર વોરંટી સાથે આવે છે. સામાન્ય રીતે ડિશ અને એલએનબીમાં કંઈ ખોટું થતું નથી. જોકે, તમારા ડીલર તમને ઇન્સ્ટોલેશન પછી60 દિવસો માટે મફત સહાય આપશે.
જ્યારે તમે ડિશ ટીવી કનેક્શન બુક કરો ત્યારે તમને નીચે જણાવેલ હાર્ડવેર/ઇક્વિપમેન્ટ સાથે મળે છે:
વીસી સહિત સેટ ટૉપ બૉક્સ તમારા ઘરમાં ઇન્સ્ટૉલ કરીને તમારા ટીવીની સાથે કનેક્ટ કરવામાં આવશે. ડિશને બહાર અગાસી/ આંગણા/ બાલકની/ બગીચા વગેરેમાં લગાડવામાં આવશે, જ્યાંથી તે સૅટેલાઇટની દિશામાં વગર કોઈ અવરોધના ફોકસ થઈ શકે. આ ઇંસ્ટૉલેશન અમારા એક્સપર્ટ દ્વારા કરવામાં આવશે.
જ્યારે તમે ડિશ ટીવી કનેક્શન બુક કરો ત્યારે તમને નીચે જણાવેલ હાર્ડવેર/ઇક્વિપમેન્ટ સાથે મળે છે:
વીસી સહિત સેટ ટૉપ બૉક્સ તમારા ઘરમાં ઇન્સ્ટૉલ કરીને તમારા ટીવીની સાથે કનેક્ટ કરવામાં આવશે. ડિશને બહાર અગાસી/ આંગણા/ બાલકની/ બગીચા વગેરેમાં લગાડવામાં આવશે, જ્યાંથી તે સૅટેલાઇટની દિશામાં વગર કોઈ અવરોધના ફોકસ થઈ શકે. ઇન્સ્ટોલેશન અમારા નિષ્ણાતો દ્વારા કરવામાં આવે છે.
કારણ કે તેને સેટેલાઇટથી સિગ્નલ મેળવવાનું હોય છે, ડિશ માટે સૌથી સારી જગ્યા હશે બિલ્ડિંગની અગાસી, આંગણા, બાલકની અથવા કોઈ એવી જગ્યા જ્યાં આકાશ સારી રીતે દેખાય.
હા, અમારી પાસે મલ્ટી ટીવી કનેક્શન પણ છે, જેની મદદથી તમે તમારા ઘરના બધા જ ટીવી પર ડિશટીવી જોઈ શકો છો.
https://www.dishtv.in/gu-in/pages/offers/multitv-child-pack.aspx
ડિશ ટીવી અત્યંત વ્યાજબી છે અને આકર્ષક ઑફર આપે છે. વધુ જાણકારી માટે અહીં ક્લિક કરો- https://www.dishtv.in/pages/welcome/products.aspx
ખામીયુક્ત સેટ-ટૉપ-બૉક્સને બદલવા માટેના શુલ્ક:
₹250 બૉક્સ સ્વેપ શુલ્ક (જો સેટ-ટૉપ-બૉક્સ વૉરંટીના સમયગાળામાં ન હોય તો) + ₹200 ટેકનિશિયનનો મુલાકાત શુલ્ક (જો ટેકનિશિયનની મુલાકાત વૉરંટી સમયગાળામાં ન હોય તો) + હાર્ડવેર શુલ્ક (જો કોઈ હોય તો)
Dish SMRT HUB બૉક્સ સ્વૅપ માટે શુલ્ક:
₹700 બૉક્સ સ્વેપ શુલ્ક (જો સેટ-ટૉપ-બૉક્સ વૉરંટીના સમયગાળામાં ન હોય તો) + ₹200 ટેકનિશિયનનો મુલાકાત શુલ્ક (જો ટેકનિશિયનની મુલાકાત વૉરંટી સમયગાળામાં ન હોય તો) + હાર્ડવેર શુલ્ક (જો કોઈ હોય તો)
સેટ-ટૉપ-બૉક્સ રિપ્લેસમેન્ટ/સ્વૅપના કિસ્સામાં સબ્સક્રાઇબરને નવું સેટ-ટૉપ-બૉક્સ આપવામાં આવશે, જેની વૉરંટી 180 દિવસની રહેશે.